因為工作的關系,去年開始涉水互聯網和金融領域,正趕上阿里系不斷爆出各類新聞,而且支付寶手機錢包與工作內容有關,所以更加留心,對一些問題有了初步的看法,知道虎嗅這邊藏龍臥虎的高人不少,斗膽分析一下阿里做了什么,正在做什么和將來打算做什么,本人皮糙肉厚,擅長潛水,說錯了大家只管拍磚。
在分析之前先回顧一段眾所周知的歷史,我們趕上了一個互聯網英雄輩出的時代,雖然我們只是看客,但是能現場體驗到互聯網成王敗寇的身邊歷史,滋味是大不一樣的。當大家還沉浸在互聯網生存什么時候才能實現的爭論時,2003,馬云攜1億成立淘寶。2004年前,電子商務前三還沒有淘寶的位置,但從2004年2月開始,淘寶以每月768.00%的速度上升到僅次于eBay易趣的第二位;在推出1年后,淘寶排名已經超過eBay易趣位居第一,一個令人恐怖的對手。當時的淘寶,有一個拿刀的阿里系好兄弟——支付寶,如果只看到淘寶把 eBay易趣趕下寶座,沒看到背后那個拿刀的兄弟,是不公平的。
這個拿刀的好兄弟做了什么?在淘寶建立自己電子商務市場大業的同時,支付寶已經開始動搖銀聯互聯網戰略的根基了,不,準確的說那時的銀聯還沒有互聯網戰略,是支付寶率先在線上建立了一個全新的可跨行互聯網支付平臺,而銀行業里,那個時候還只有分裂的各行網銀,銀聯還沒有想到互聯網支付會發展到今天這個地步。曾經在銀聯會議中心外的嘉賓墻上見到馬云的照片,據陪同的銀聯朋友說,當年老馬特意去銀聯講了一通互聯網支付,發現底下沒有什么反應,回去就和兄弟們說,他們完全不懂,大家可以放手干了,此事是真是假有待考證,但銀聯對于支付寶的酸葡萄心態基本可以確定。我覺得馬云那時候多半還沒想到做金融,當時天下未定,按照互聯網企業的一般規律,還是圈地燒錢搶做老大的時候,還沒時間去想動別人的地盤,但是無意中,他開始下起了一盤很大的棋。
第一步,以支付寶這種本質上的互聯網信托交易模式,使得銀行失去了收款方信息,銀行業在互聯網上從雙邊市場的主導者變成單邊市場的服務者。
在支付寶出現之前,各行網銀早已在互聯網上逐步普及,但是,這種直通賣方的支付通道無法適應日益低下的互聯網商業道德環境。支付寶這種中間資金托管的交易模式,有效的在互不信任的買賣雙方之間建起了可信交易模式,而且無意中,將賣方也就是收款方的信息搜集了起來,相反銀行卻失去了傳統實體市場上商家信息的搜集能力,只能看著錢從自己這里通過網銀流向支付寶,卻不知道支付寶到底把錢給了誰。淘寶建立了市場,服務了商家和用戶,換來了支付寶對市場數據的壟斷,從此,整個銀行業,在互聯網上失去了實體社會中基于雙向資金流信息帶來的平臺地位,開始被邊緣化和工具化。
第二步,快捷支付將銀行手中的用戶信息共享給了支付寶,銀行喪失了對付款方信息的控制。
俗話說,不怕神一般的對手就怕豬一般的隊友。在從雙邊市場的主導者淪落為單邊市場的服務者之后,開始爭相接入壟斷的另一頭,支付寶。各銀行間,同一銀行的各分行間,展開了外人難以想象的激烈競爭,而支付寶甚至后來的財付通,看到了各個擊破的可能。好像是中行率先開通的快捷支付,而后各銀行在蠅頭小利的驅動下,爭先恐后的喝下了快捷支付這杯鴆酒,為泄漏銀行賬戶對應的用戶個人信息大開方便之門。據說某銀行為了換取互聯網支付企業(非支付寶)的對公賬戶,不僅痛快開通快捷支付,而且支付手續費近乎為0。快捷支付的本質,就是電子銀行核對個人信息、賬戶信息、支付信息三者后,即可扣款,這就為支付寶及類似互聯網支付公司搜集付款人信息提供了可能,本來銀行賬戶對應的個人信息對第三方支付公司來說就是一個黑盒,無法追蹤和分析,現在,有了這個產品,為了方便,第三方支付就可以理直氣壯的向個人用戶索要個人信息。這一步是關鍵,我覺得到這個地步,阿里拿到了買賣雙方的大量數據,應該看出做金融的苗頭來了。試想一下,阿里知道誰買了什么,有買方的信息,又有賣方的信息,你覺得阿里會去做什么,有什么能比放貸吸儲更能令阿里心動的,至于大數據市場分析,產品趨勢分析,那都是別人的小菜,互聯網金融才是阿里的菜。
第三步,移動互聯網打破線上線下界限,引領支付寶蠶食線下市場。
當支付寶在互聯網坐上了支付老大的寶座后,看著后面追得氣喘吁吁的財付通等一眾小弟,自然會把視線瞄向另一個山頭的老大——銀聯,準確的說是銀聯的線下根基,銀聯商務的銀行卡收單,雖然那個老大是天子門生,但是對于互聯網草根來說,王侯將相,寧有種乎。怎么搞?還是無往而不利的快捷支付寶刀,隨著大家伙兒把互聯網裝在手機揣進口袋,由快捷支付衍生出來的無卡手機交易模式就成為支付寶殺向線下的急先鋒,話說到這兒,多講一點支付寶錢包,我覺得支付寶錢包三大弱點需要克服:
1、用戶不習慣,真不習慣,尤其是在我們這種喜歡搶著買單的泱泱大國,別人掏卡,你楞掏出一手機,不用看服務員的臉色,你在朋友心目的地位已經被動搖了,要是女朋友在場,小家子氣這個烙印是難免了;
2、要命的互聯網老大心態,支付寶在線上拖延帳期的信托交易模式,在線下一手交錢一手交貨的場景下不成立,出租車司機憑什么要把錢放支付寶上等N天才能收到,線上的先進模式不等于線下也是如此。
3、坑爹的3G上網環境,再加上時靈時不靈的聲波支付技術,有時在商場遠不如在一個56K貓上面的POS機上刷卡來的方便。
話雖如此,支付寶做手機錢包,在地鐵布售賣機,布局線下收單業務,足以表明支付寶想在線下重演歷史,其目的不僅僅是擊敗銀聯那么簡單,而是更大范圍的獲得數據,買方數據,賣方數據。
第四步,試水互聯網金融服務。
且不說不斷有銀行的朋友問我對信用支付的看法,現在剛出來的“余額寶”又讓很多人睡不好覺了。這里還看不出阿里更多戰略上的安排,我覺得反而顯得阿里的規劃比較沒有章法,覺得更多的只是試探,試探什么?金融監管的底線在哪里而已,數據在阿里手上,阿里不停的創新,難道監管機構能不停的封堵嗎?。
說到這里,我覺得阿里的野心已經很明顯了,如果非要再捕風捉影的加一點證據,我覺得還可以算上菜鳥網絡,我覺得馬云是一個很實誠的人,他說不做物流就是不做,物流不是他所求,物流背后的數據才是他所求。順著這個思路下去,阿里終將成為和google一樣偉大的數據公司,都是以服務用戶獲得數據進而獲得權力,大范圍掌握實體社會和虛擬社會上買賣雙方的數據。