環球網7月21日消息,近段時間以來,谷歌被指利用其“處于市場支配地位的搜索”而獲取行業內的不公平優勢,這使得谷歌陷入新一輪的輿論風暴之中。
谷歌被指隨意“降級”競爭對手的搜索排序
英國《金融時報》7月19日揭露了谷歌搜索排名的“神秘算法”。文章說,專業互聯網搜索引擎Technorati就因為“冒犯”谷歌的搜索算法而受到了懲罰。由于谷歌成為了Technorati的競爭對手,創建了自己的博客搜索服務,因此,“Technorati在至關重要的谷歌搜索排序中的位置曾數次大跌,對業務造成了直接打擊”。
Technorati的創始人戴夫·西弗里(Dave Sifry)也說:“這種降級,是因為我們肯定受到了懲罰。”至于Technorati是受到了“特殊對待”,還是成了谷歌搜索技術全面調整的受害者、與其它同類網站一起受到打擊,他就不得而知了。
報道中說,谷歌掌握著左右網絡企業成敗的非凡力量,它的“神秘算法”,決定了哪些網頁能夠在它的搜索結果中占據顯要位置,這使它既能給其它網站帶來滾滾流量,也能把它們流放到網上的“西伯利亞”。
谷歌這種“非同小可的力量”也激起了輿論的憤恨和不安。“的確有很多公司處于它的股掌之中,”硅谷風險投資公司Azure Capital的合伙人麥克·科瓦提勒茨(Mike Kwatinetz)就說:“我知道有些公司一個月內流量減少了一半。有些公司明白自己坐上了受罰席,他們在想辦法脫身,就是不知道怎么辦!
旅游網站Expedia的董事長巴里·迪勒(Barry Diller)抱怨,谷歌對自己的服務給予不公平優惠。這是谷歌引起不安的一個事例。谷歌挺進旅游等新的專業服務領域,引起了廣泛的擔憂。
谷歌“決定”人們的閱讀內容引不滿
文章認為,對于谷歌搜索的這種擔憂不止停留在商業范疇!斑@是一個文化政策問題,”弗吉尼亞大學媒體研究副教授希瓦-維迪亞那桑(Siva Vaidhyanathan)表示,“谷歌對我們會碰巧發現什么,我們的閱讀內容和我們的觀點,都有很大影響!
報道說,這就難怪對谷歌力量的“憤慨”會開始漫溢了。在接到三起申訴后,歐盟委員會(European Commission) 今年啟動了對谷歌的非正式調查。這是監管機構首次過問居于谷歌核心地位的技術的內部運行方式。
與此同時,法國反壟斷監管機構上月率先對谷歌搜索廣告服務采取了行動,勒令其撤消對一家廣告客戶的封殺。
據谷歌自己的“保守估計”,去年僅在美國,其網站上的搜索就帶來了540億美元的經濟活動。而考慮到谷歌逾半營收來自美國以外,這說明“谷歌經濟”的總規模已經突破了1000億美元。谷歌在西歐搜索市場的占有率超過90%,在美國則是70%左右。
文章說,就連谷歌的粉絲也承認,“這種所向披靡的影響力使谷歌應當受到比較密切的監管”!吧頌楸O管者,不能忽視谷歌在市場上的支配地位。人們正發出各種詰問,這是好事!笔ニ死髮W(Santa Clara University)法律系教授埃里克·高德曼(Eric Goldman)表示。但高德曼也辯稱,用戶流失的風險,比任何監管機構都更能有效地鞭策谷歌保持搜索質量。