網絡營銷就是利用互聯網作為手段,達到營銷的目的。網絡營銷通常有E-mail營銷、廣告投放、搜索引擎優化、聯屬網絡分銷等四種形式,而最常用的是E-mail營銷、廣告投放和搜索引擎。
當互聯網逐漸進入人們的生活并成為一種重要的商業手段時,與傳統的營銷模式相比,網絡營銷更像是傳統的那種直接寄送商業宣傳品的行銷方法。河南天智企業管理咨詢有限公司資深培訓師胡耀中認為,傳統的營銷方法與網絡營銷有以下幾點不同:
第一,傳統的營銷方法是通過向人們傳遞信息來銷售產品或服務的,但互聯網給消費者提供了一個更大、更有效的傳遞信息的平臺,使網路營銷比傳統營銷具有更強的傳遞信息的能力。
第二,根據傳統的營銷方法,企業很難確定那些真正需要自己產品或服務的人們,但通過互聯網,企業可以在最短的時間內確定需要自己產品或服務的人們,并將他們轉變成為自己的客戶。
第三,傳統的營銷方法在一定程度上會受到距離的約束,但通過互聯網可以完全不考慮空間和距離的因素,遠在天邊與近在咫尺都變成了理論上的距離,更多人關心的不只是某個地區、國家,而是全球。
根據以上的幾個簡單對比,不難看出網路營銷的優勢所在。對于企業而言,“酒香不怕巷子深”的觀念已經很難適應當今的社會,要想使企業的產品能夠快速地得到推廣與消費者的認可,就要全方位地利用整合營銷傳播方式,全方位地進行營銷。而在網絡營銷這種營銷方式的認知和利用上,河南企業顯然做得還遠遠不夠。
企業如何進行網絡營銷
盡管此次論壇使眾多企業家認識到了網絡營銷的重要性,但是,網絡營銷并非是一門簡單的學問,同眾多的傳統營銷方式一樣,網絡營銷也需要企業從多方面進行把握。
竇惠中認為,企業在進行網絡營銷時,并非只是建立一個企業自己的網站那樣簡單,有以下幾點需要注意:
首先,企業要根據其產品、服務等特點設計網站,要體現網站的商務價值。很多企業做網站只是為了跟風,跟得上時代步伐,所建的網站并沒有真正體現企業的產品性能、文化建設及商業價值,這樣的網站不會給企業帶來多大的效益。站在營銷角度,網站的設計要簡潔明了,讓目標客戶能很快找到自己所需要的內容。同時,要及時更新網站內容和信息,吸引更多訪客的眼球。
其次,在銷售、物流、信譽等方面要有保證,最大限度地滿足客戶需求。對于有需求的客戶而言,他們一般會考慮三點:1.客戶對你的產品有需求;2.他能很方便地獲得你的產品;3.他相信你的企業。因此,企業要搞清楚自己的目標客戶,尋求目標客戶較常用的網站進行產品推廣。同時,要制定好物流程序,在與物流公司進行合作時,應要求其在對客戶承諾的期限內到貨,而且,要保證企業的信譽度,最好和產品相關的協會、科研、政府部門做好相關站點的鏈接,不斷強化自己的客戶心中的信譽度。
再次,企業要對自己的網站進行網絡推廣,使自己的網站能夠很容易被目標客戶發現。因此,企業要有針對性地做好在各大搜索引擎的關鍵詞排名,例如,如果企業的產品是打印機,客戶在網站中搜索關鍵詞“打印機”時,一定要保證自己的網站排在前幾位,讓目標客戶在第一時間發現自己,成交率自然會提高。同時,企業還要根據產品特點和目標客戶,在相關的門戶網站做廣告。
事實上,網絡營銷是一項系統工程,它不僅僅因為在營銷的過程中,將采用一種全新的技術和手段,進行商務運作,更是企業一種影響未來生存的選擇,一種現代企業的經營能力和競爭實力的表現和反映。建立一個商務營銷網站并非難事,在網站上處理一些商業交易也很平常。但是,想在網絡營銷的實戰中,進行有效的、成功的商務運作,就遠非想像的那么簡單。特別是對網上的大量信息資源進行深層次的價值開發,更是一件艱難而又富有創造性的工作,不付出艱苦的努力是不行的。